Wanderlust II - Prix en USD

Votre produit FaceCradle est livré en parfait état et est garanti à vie contre tout défaut de fabrication ou de conception. Il a été rigoureusement conçu, développé et testé pour résister à toutes les conditions d'utilisation normales. Nous savons que ce produit est plus performant que n'importe quel oreiller de voyage. C'est pourquoi nous soutenons FaceCradle et avons pleinement confiance en ses performances.

Afin de protéger l'environnement, notre politique ne prend pas en charge le déversement dans une décharge ou l'utilisation d'énergies supplémentaires pour rembourser, remplacer ou réparer votre FaceCradle, si l'acheteur a commandé par erreur ou si le produit a été endommagé pendant l'utilisation.

Dans les rares cas de défaut de fabrication ou de conception, le produit sera remplacé, frais de transport compris. Hairy Turtle Pty Ltd se réserve le droit de demander à l'acheteur de retourner le produit remplacé, frais de transport à ses frais, et/ou de fournir une preuve photographique de l'état du produit. Tout échange sera autorisé à la seule discrétion de Hairy Turtle Pty Ltd et ne sera pas refusé sans motif valable.

Hairy Turtle Pty Ltd n'est pas responsable des retards à l'entrée en douane ni du transport aérien. Cependant, nous tenons à ce que vous receviez votre produit et que vous profitiez de longues heures de sommeil. Nous sommes raisonnables et si nous avons commis une erreur, nous la corrigerons immédiatement. Pour obtenir de l'aide ou un exemplaire complet de notre politique, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail@facecradle.me.

Préparation de votre commande.

Votre commande dans la boutique FaceCradle sera préparée, emballée et expédiée dans les 2 jours ouvrables et expédiée par avion en utilisant uniquement des transporteurs réputés et fiables.

Temps de transit

Votre option d'expédition gratuite est envoyée par fret aérien et prend 9 à 21 jours ouvrables.

Vous disposez d'une option d'expédition prioritaire au moment du paiement, qui prend 3 à 5 jours ouvrables pour un peu plus - fortement recommandé.

Ajoutez 2 à 3 jours si vous vivez dans une région éloignée, en raison de retards dans le dédouanement local ou en raison de mauvaises conditions météorologiques pour le fret aérien.

Votre adresse de livraison

Assurez-vous que quelqu'un soit présent à votre adresse de livraison pendant les heures ouvrables ou que vous disposiez d'un endroit sûr où le coursier pourra déposer votre commande. Cela évitera tout vol ou retour à l'expéditeur. Un lieu de travail est souvent préférable à une adresse personnelle si vous travaillez ailleurs.

Nous savons que votre vie privée est importante, mais si vous omettez des informations essentielles comme votre numéro d'appartement ou de téléphone, ou si vous saisissez des informations erronées, cela limite notre capacité de livraison. Si la commande est retournée à l'expéditeur, il est fréquent que nous ne recevions pas le colis à notre entrepôt. Nous ne procéderons à aucune réexpédition tant que nous n'aurons pas reçu le colis.

Si le transporteur confirme la livraison, nous ne pouvons pas réexpédier gratuitement si vous prétendez ne pas l'avoir reçu, veuillez donc fournir soigneusement vos coordonnées.

Tout dommage subi par le produit pendant le transport sera couvert par notre service de remplacement. Une preuve photographique sera exigée.

Bien que les règles ci-dessus soient les nôtres, nous sommes toujours prêts à vous aider du mieux que nous pouvons. Nous sommes accessibles et serviables.

Pour plus d'informations, veuillez nous envoyer un e-mail à mail@facecradle.me.